La protection de vos données personnelles figure parmi nos priorités. Cette politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations transmises lorsque vous utilisez nos services.

Données collectées et finalités

Nous collectons différentes informations nécessaires pour assurer votre expérience sur notre site et traiter vos commandes.

• Vos données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone) sont utilisées pour assurer la bonne gestion de vos commandes et de votre compte.
• Les coordonnées de livraison nous permettent d’envoyer correctement vos achats et d’assurer le suivi.
• Des données de navigation (cookies, pages visitées) sont recueillies pour analyser l’utilisation du site et l’améliorer.
• Les informations renseignées dans le formulaire de contact servent à répondre à vos demandes d’assistance ou d’information.

Utilisation des informations

Les données sont utilisées afin de finaliser vos achats, d’améliorer nos services et de simplifier votre navigation.

• Gérer l’accès à votre compte sécurisé et faciliter l’expérience utilisateur.
• Communiquer sur le suivi des commandes, la gestion des retours ou les nouveautés avec votre accord.
• Améliorer le contenu du site pour mieux répondre aux attentes des clientes.
• Respecter les exigences légales applicables à notre activité.

Fondement légal du traitement

Votre consentement est requis pour certains traitements, d’autres reposent sur l’exécution du contrat.

Nous traitons les données dans le respect du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via les moyens indiqués ci-dessous.

Partage des données

Vos données ne sont transmises qu’à des tiers nécessaires à l’exécution des services proposés.

• Les partenaires logistiques reçoivent vos informations strictement pour l’expédition et le suivi des commandes.
• Aucun partage à des fins publicitaires sans votre accord explicite.
• En cas d’obligation légale, certains organismes publics peuvent recevoir vos données.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des protocoles et des mesures techniques afin de sécuriser vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée. L’accès est limité et surveillé par nos équipes.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition concernant vos informations.

• Demander la consultation ou la modification des données vous concernant.
• Refuser l’utilisation de certaines données pour la prospection commerciale.
• Demander la suppression ou la limitation des traitements dans les cas prévus par la loi.
• Porter une réclamation auprès de l’autorité compétente CNIL si nécessaire.

Gestion des cookies

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Contact

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Modifications de la politique

Cette politique pourra être amenée à évoluer. Toute mise à jour sera publiée directement sur cette page.